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    新能源物业服务“零投诉”工作汇报

    2021-04-03 阅读次数:620次

      202142日上午千亿体育-千亿体育官方官网,新能源物业服务公司在新能源集团总部召开新能源物业服务零投诉工作汇报会。集团总部各公司高管物业公司各项目经理以上干部参加了会议千亿体育-千亿体育官方官网。物业公司杨杰董事长主持会议千亿体育-千亿体育官方官网。

    首先由物业公司总督导马海燕通报物业服务“零投诉”工作情况千亿体育-千亿体育官方官网。根据汇报情况分析,各项目的服务意识明显增强,回复反馈速度明显加快千亿体育-千亿体育官方官网,处理问题时间明显縮短,业主满意程度明显提高。物业公司总经理朱秋云宣读了表彰决定和检查通报。集团公司总裁王秋云给“和美第”项目经理凌启萍颁发了“优质服务”流动红旗和奖金1000元。

    集团王秋云总裁在讲话中对物业工作提出了六点要求:一要增强?;?,如履簿冰;二要增强使命感,永不畏难千亿体育-千亿体育官方官网;三要增强服务意识千亿体育-千亿体育官方官网,持之以恒;四要增强冠军意识,比学赶超;五要增强效益意识,做强做优千亿体育-千亿体育官方官网;六要增强学习意识,永不满足。集团公司王友林和刘辉两位老总在会上发言,肯定了物业开展“零投诉”一个多月以来所发生的提升和变化千亿体育-千亿体育官方官网,针对存在问题提出了意见和建议千亿体育-千亿体育官方官网。


    会议最后,董事长包广林指出:今天物业公司召开服务“零投诉”工作汇报会,集团各公司主要高管都参加了,这是新能源集团成立20多年来千亿体育-千亿体育官方官网千亿体育-千亿体育官方官网,与各个小区经理面对面开会的首次,充分说明这项工作的重要性。服务“零投诉”工作开展一个多月以来千亿体育-千亿体育官方官网,取得了一定的成绩千亿体育-千亿体育官方官网,是大家用心创新、尽心尽力的结果,但也必须看到存在问题和差距千亿体育-千亿体育官方官网,要反骄破满,向先进学习千亿体育-千亿体育官方官网。

    一要深入理解“双零”工程的重要意义,切实解决是被动应付还是主动出击的问题(“双零”指工程建设零缺陷交付,物业服务零投诉)?!八恪惫こ套魑诒褪姑?,首先要增强使命感和责任感?千亿体育-千亿体育官方官网!耙抵髀馕曳判摹钡目诤乓丫岢?span style="font-family:Calibri">20多年千亿体育-千亿体育官方官网,能否做到千亿体育-千亿体育官方官网,不仅是责任心事业心的区别千亿体育-千亿体育官方官网,也是能力的区别千亿体育-千亿体育官方官网千亿体育-千亿体育官方官网。

    二要在物管服务工作中必须做到零死角,不管是老小区新小区,只要是新能源管理的,都要让人满意、让人放心。要通过服务“零投诉”长效化,在扬州争第一、树标杆。

    三要营造上上下下干事业敢担当,谦虚好学不断进取上水平的氛围。服务“零投诉”是生命工程,也是提升自己能力的最佳机遇千亿体育-千亿体育官方官网。

        四要积极争取当地政府、社区千亿体育-千亿体育官方官网、业委会和业主的支持和参与千亿体育-千亿体育官方官网,做到有声有色、有影响力。


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